Семья Джул отправляется в зимние каникулы и останавливается в загадочном отеле, который кажется обычным на первый взгляд. Однако вскоре Хьюго, один из членов семьи, сталкивается с невероятным...

Каждый год в канун Рождества маленький Хуго с нетерпением ждет появления своего друга – эльфа Пикси. Их дружба наполняет его дни радостью и волшебством, а Пикси всегда приносит с собой частичку магии...